MENU
  1. ホーム
  2. 業務効率化
  3. Googleフォームの作り方【初心者向け完全ガイド】

Googleフォームの作り方【初心者向け完全ガイド】

業務効率化

こんな困りごとありませんか？

「お問い合わせフォームを作りたいけど、どうすればいいかわからない…」

こんな悩みを持っていませんか？

  • ホームページにお問い合わせフォームを設置したい
  • アンケートを作って回答を集めたい
  • 無料でフォームを作りたい
  • プログラミングの知識がないけど大丈夫？

この記事では、Googleフォームを使って、初心者でも簡単にお問い合わせフォームやアンケートを作る方法を、画像付きでわかりやすく解説します。

目次

Googleフォームとは？

Googleフォームは、Googleが提供する無料のフォーム作成ツールです。

Googleフォームでできること
  • お問い合わせフォームの作成
  • アンケート・調査の実施
  • イベント参加申し込みフォーム
  • 回答の自動集計（Googleスプレッドシート）
  • グラフで結果を可視化

なぜGoogleフォームがおすすめなのか？

Googleフォームは、Googleのアカウントがあれば簡単に作成できます。
完全無料で、回答はスプレットシートに連動することでリストの作成も可能です。

項目Googleフォーム他のツール
料金完全無料有料プランが多い
難易度簡単設定が複雑なものも
回答の保存自動でスプレッドシートに手動保存が必要なことも
デザインシンプルカスタマイズ性は高い
対応端末PC・スマホ対応スマホ非対応のものも
デジこまちゃん

個人事業主・小規模事業者には、Googleフォームが最適です！

Googleフォームの作り方【基本編】

実際に、Googleフォームの作り方について説明していきます。
３ステップで簡単に作成できるので、初心者でも安心です。

STEP
Googleフォームを開く
方法A：Googleアプリランチャーから開く（最も簡単）
  • Gmailやその他のGoogleサービスを開く
  • 右上の「Googleアプリ」アイコン（⋮⋮⋮ 点が9個）をクリック
  • 「フォーム」をクリック
  • 「＋ 空白」をクリック
方法B：直接アクセス
  1. https://forms.google.com/ にアクセス
  2. 「＋ 空白」をクリック
STEP
フォームのタイトルと説明を入力
  1. 「無題のフォーム」をクリック
  2. タイトルを入力（例：お問い合わせフォーム）
  3. フォームの説明を入力（任意）
タイトル：お問い合わせフォーム

説明：
この度は、お問い合わせいただきありがとうございます。
下記のフォームにご記入の上、送信してください。
2営業日以内にご返信いたします。
STEP
質問を追加する

Googleフォームには、以下の質問形式があります。

質問形式用途例
記述式短い回答（1行）名前、メールアドレス
段落長い回答（複数行）お問い合わせ内容
ラジオボタン1つだけ選択お問い合わせ種別
チェックボックス複数選択可興味のある分野
プルダウン1つだけ選択（リスト）都道府県
日付日付の入力希望日

お問い合わせフォームの内容

お問い合わせフォームを作成するにあたって、最低限必要な3つの質問項目があります。

質問
お名前
  • 質問形式：記述式
  • 質問文：お名前
  • 必須：オン
質問
メールアドレス
  • 質問形式：記述式
  • 質問文：メールアドレス
  • 必須：オン
  • 回答の検証：メール形式をチェック（推奨）
回答の検証を設定する方法
  1. 質問の右下「︙」（縦3点）をクリック
  2. 「回答の検証」を選択
  3. 「テキスト」→「メール」を選択
  4. エラーメッセージ：「正しいメールアドレスを入力してください」
質問
お問い合わせ内容
  • 質問形式：段落
  • 質問文：お問い合わせ内容
  • 必須：オン

あると便利な質問

その他、あると便利な項目はこちらです。

お問い合わせ種別（任意）
  • 質問形式：ラジオボタン
  • 質問文：お問い合わせ種別
  • 選択肢：
    • サービスについて
    • 料金について
    • その他
電話番号（任意）
  • 質問形式：記述式
  • 質問文：電話番号（任意）
  • 必須：オフ

アンケートフォームの作り方

お問い合わせフォームの他に、アンケートフォームも作成可能です。

質問
サービスの満足度
  • 質問形式：ラジオボタン
  • 選択肢：
    • 非常に満足
    • 満足
    • 普通
    • やや不満
    • 不満
質問
改善してほしい点
  • 質問形式：チェックボックス
  • 選択肢：
    • 価格
    • サービス内容
    • 対応スピード
    • その他
質問
自由記述
  • 質問形式：段落
  • 質問文：ご意見・ご要望がございましたらご記入ください

フォームのデザインをカスタマイズする

フォームのデザインも簡単にカスタマイズすることができます。

テーマの色を変更
  1. 右上のパレットアイコン（🎨）をクリック
  2. 「テーマの色」から好きな色を選択
  3. または「＋」で独自の色を追加
ヘッダー画像を追加
  1. パレットアイコンをクリック
  2. 「ヘッダー」→「画像を選択」
  3. アップロードまたはGoogleの画像から選択
背景色を変更
  1. パレットアイコンをクリック
  2. 「背景色」から選択

フォームの設定を確認する

フォームの内容とデザインの編集が終わったら、設定を確認しましょう。

「回答」タブで設定しておきたい項目はこちらです。

①メールアドレスを収集する

顧客リストを作成する際に、有効なメールアドレスが必要になります。

②回答のコピーを回答者に送信

回答者に控えを送ることができます。

デジこまちゃん

アンケートフォームの場合は「回答を1回に制限する」をオンにするとアンケートの重複回答を防げますよ！


次に、「プレゼンテーション」タブで設定しておきたいことはこちらです。

③送信後の確認メッセージ

送信後に表示するメッセージをカスタマイズすることができます。

例
お問い合わせありがとうございます。
2営業日以内にご返信いたしますので、
今しばらくお待ちください。

この設定は、フォーム送信後に画面上に表示されるメッセージで回答者にメールは送られません。

自動返信メールを送るには、必ずアドオンまたはGoogle Apps Scriptが必要になります。
必要に応じて使い分けましょう。

フォームを公開する

設定の確認まで終わったら、いよいよフォームを公開します。

右上の「公開」ボタンをクリックしましょう。

  1. 右上の「🔗」ボタンをクリック
  2. 「URLを短縮」にチェック（推奨）
  3. 「コピー」をクリック
短縮されたURL
https://forms.gle/xxxxx

上記のリンクを、メールやSNSで共有できます。

ホームページに埋め込む方法

取得したリンクは、WordPressなどに埋め込むことができます。

STEP
埋め込みコードを取得

アイコンの隣りにある「︙」（縦3点）をクリックし、「＜＞HTMLを埋め込む」を選択。
埋め込みコードをコピーする。

STEP
WordPressに貼り付け
  1. WordPressの投稿・固定ページを開く
  2. 「カスタムHTML」ブロックを追加
  3. 埋め込みコードを貼り付け
  4. プレビューで確認


HTMLサイトにも、同様に埋め込むことができます。

埋め込みコードをそのまま貼り付けましょう。

<iframe src="https://docs.google.com/forms/d/e/xxxxx/viewform?embedded=true" 
width="640" height="800" frameborder="0">読み込んでいます…</iframe>
デジこまちゃん

width="640"：幅、height="800"：高さのサイズ調整はサイトに合わせて調整してくださいね。

回答を確認する方法

方法
フォームの「回答」タブで確認
  1. フォームの編集画面で「回答」タブをクリック
  2. 回答件数とグラフが表示される
  3. 個別の回答も確認できる
方法
Googleスプレッドシートで確認（おすすめ）
  1. 「回答」タブを開く
  2. 右上の「スプレッドシートにリンク」（緑のアイコン）をクリック
  3. 「新しいスプレッドシートを作成」を選択
  4. 「作成」をクリック

回答が自動的にスプレッドシートに追加されます。

タイムスタンプお名前メールアドレスお問い合わせ内容
2026/2/21 10:00田中太郎taro@example.comランチ約希望

Googleスプレッドシートの使い方について詳しくはこちらをご覧ください。

あわせて読みたい
ExcelとGoogleスプレッドシートの違いとは？どちらを使えばいい？ ExcelとGoogleスプレッドシートの違いを徹底比較。料金・共有・機能など5つの観点で解説します。個人事業主・小規模事業者にはどちらがおすすめか、わかりやすくまとめました。
あわせて読みたい
GoogleスプレッドシートとGoogleドキュメントの違いとは？使い分けを解説 GoogleスプレッドシートとGoogleドキュメントの違いを解説。「スプレッドシートはExcel、ドキュメントはWord」の感覚で使い分けができます。場面ごとの使い分け方を初心者にもわかりやすく紹介します。

回答があったら通知を受け取る

フォームへ回答があったら通知が来るように設定をすることができます。

  • 「回答」タブの右上「︙」（縦3点）をクリック
  • 「新しい回答についてのメール通知を受け取る」をクリック
  • チェックマークが付けば設定完了

これで、フォームに回答があるたびにメールで通知が届きます。

よくある質問

フォームのURLを短くできますか？

はい、できます。

「送信」→「リンク」タブで「URLを短縮」にチェックを入れると、短いURLになります。

変更前：https://docs.google.com/forms/d/e/xxxxx/viewform
変更後：https://forms.gle/xxxxx
デザインをもっとカスタマイズしたい

Googleフォームのデザインは限定的です。

より自由にデザインしたい場合は他のツールを検討しましょう。

  • formrunなどの有料ツールを使う
  • WordPressプラグイン（Contact Form 7など）を使う

ただし、Googleフォームはシンプルで使いやすいため、個人事業主には十分です。

回答を編集できるようにしたい

できます。

「設定」→「プレゼンテーション」タブで「送信後に編集」にチェック。

回答者は送信後にURLから回答を編集できるようになります。

自動返信メールを送りたい

アドオンを使えば可能です。

Googleフォーム標準機能では自動返信メールは送れませんが、「Email Notifications for Google Forms」というアドオンを使うことで可能になります。

スマホでも回答できますか？

はい、できます。

Googleフォームはレスポンシブデザインなので、スマホ・タブレットでも快適に回答できます。

回答を削除したい
  1. スプレッドシートを開く
  2. 削除したい行を右クリック
  3. 「行を削除」

スプレッドシートで行を削除しても、フォーム本体の回答は残ります。完全に削除したい場合は、フォームの「回答」タブから削除してください。

まとめ

Googleフォームを使えば、プログラミング知識がなくても簡単にお問い合わせフォームやアンケートが作れます。

無料で使えて、自動で回答が集計されるので、業務効率化にも最適です。
まだ使ったことがない方は、ぜひ試してみてください。

デジこまサービスのご案内

難しそう・・・と感じたら

この作業、
私たちにご相談ください！

サービスを見る
関連記事
業務効率化
Googleツール Googleフォーム お問い合わせフォーム アンケート 業務効率化
よかったらシェアしてね！
  • URLをコピーしました！
  • URLをコピーしました！
目次