フォームランの使い方【無料でここまでできる】

「問い合わせフォーム、どうやって作ればいいの？」

こんな悩みを持っていませんか？

• フォームって難しそう…
• どのツールを使えばいいかわからない
• 無料でちゃんと使えるの？
• ホームページに設置する方法がわからない
• フォームを作ったけど管理が大変そう

この記事では、フォームランの使い方を初心者向けにわかりやすく解説します。
無料プランでできることから限界まで、実体験をもとに紹介します。

ホームページやInstagramに問い合わせ先がないと、興味を持ってくれた人がそのまま離れてしまいます。
フォームがあるだけで問い合わせのハードルはぐっと下がるので、まずは無料で試してみてください。

フォームランとは？無料でここまでできる

フォームランは、ノーコードで問い合わせフォームが作れるツールです。

ドラッグ＆ドロップで項目を並べるだけでフォームが完成します。作ったフォームはURLで共有するか、ホームページに埋め込んで使えます。Instagramのプロフィールリンクに設定することも可能です。

無料プラン（FREE）でできること

項目	内容
フォーム作成数	1個
月間回答数	30件／フォーム
回答受付上限（累計）	1,000件
メール配信数	10通／月
ファイル保存容量	100MB
サイトへの埋め込み	○
ファイルアップロード項目	○
自動返信メール	×
独自ドメインフォーム	×

小規模な問い合わせ対応なら、無料プランで十分スタートできます。

※2026年7月にプラン改定が予定されています。最新情報は公式サイトでご確認ください。

有料プランとの比較

項目	無料（FREE）	BEGINNER（¥3,880/月（税抜き））	STARTER（¥12,980/月（税抜き））
フォーム作成数	1個	5個	50個
月間回答数	30件	100件	無制限
自動返信メール	×	○	○
独自ドメイン	×	○	○
CSV出力	×	×	○
メール配信数	10通/月	250通/月	無制限

プラン改定後は、月払いの他に年払いが選択できるようになります。

フォームランの始め方・基本の使い方

フォームランは無料でアカウントの作成が可能です。

アカウントの登録とフォームの作成

フォームランで回答を管理する方法

フォームランの管理画面では、届いた問い合わせをカード形式で管理できます。

「新規」「対応中」「完了」などのステータスで整理できるので、問い合わせの対応漏れが防げます。

便利な管理機能

無料プランでも、ダッシュボードで最低限の管理が可能です。

ステータス管理	対応状況をカードで一目で確認できる
メール送信	管理画面から直接返信メールを送れる
転送設定	届いた問い合わせを指定のメールアドレスに転送できる

ただし、メール送信は個別メール配信は10通（FREEプラン）の制限があります。

無料プランの限界はここ

無料プランは手軽に始められる反面、使い続けるうちに「ここが惜しい」と感じる場面が出てきます。

有料プランを検討するポイント

①月30件の回答制限

1フォームあたり月30件まで。
問い合わせや申し込みが増えてくると、月の途中で受付が止まってしまいます。

特にイベントの参加申し込みやキャンペーン応募には注意が必要です。

②自動返信メールが使えない

フォームを送信してくれた相手に「受け付けました」の自動返信ができません。

手動で返信する必要があるため、対応漏れのリスクがあります。

③フォームは1個まで

問い合わせ用・予約用・アンケート用など、用途ごとにフォームを分けたい場合は有料プランが必要です。

④CSV出力ができない

回答データをExcelやスプレッドシートで管理したい場合は、STARTERプラン以上が必要になります。

体験談：実際にあった30件の壁の話

実際にあった30件の壁の話 ※許可を得て載せています

小規模の活動団体です。
パソコンが苦手な人でも使いやすいとの声でフォームランを使用していました。

イベントの参加申し込みフォームとして使い始め、その都度新しいフォームを作成していました。
しかし、ある日、突然フォームの受付が止まってしまったのです。

原因は月30件の制限。
それだけ参加希望者が増えていたということで、本来は喜ばしいことなんですが。

「なんか申し込みできないんですけど」という連絡を受けてから気づいたので、機会損失が出てしまいました。

その経験からGoogleフォームに移行しました。
Googleフォームは、フォームランに比べると少し設定が難しいのですが、回答数に制限がないので、参加者が増えても安心して使い続けられます。

フォームランとGoogleフォームの違い

フォームランの無料プランでは制限がでてしまうけれど、有料にするには資金が足りない。

というときには、Googleフォームもおすすめです。

比較表

アンケート・社内調査・簡単な受付などの事務的な収集や、個人利用ならGoogleフォーム。
ビジネスでの問い合わせ対応や顧客管理まで行いたいならformrunは便利です。

項目	フォームラン（無料）	Googleフォーム
料金	無料（制限あり）	完全無料
回答数制限	30件/月	なし
フォーム数	1個	無制限
自動返信メール	×	△（設定が必要）
デザイン自由度	高い	低い
管理画面	使いやすい	シンプル
スプレッドシート連携	△（有料）	○（標準機能）
埋め込み	○	○
初心者向けか	◎	○

こんな人にフォームランがおすすめ

問い合わせ対応の窓口として、顧客管理もしたいときにはカンバン画面が利用できるフォームランは最適です。

こんな人にGoogleフォームがおすすめ

Googleフォームは制限がほぼないので、手軽にコストを掛けずに情報を集めたいという場合に最適です。

Googleフォームへの移行方法

「30件の壁」にぶつかったらGoogleフォームへの移行を検討してください。
移行自体は30分もあれば完了します。

フォームの変更方法

よくある質問（FAQ）

フォームランは完全無料で使えますか？

基本的な機能は無料で使えます。

ただし月間回答数が30件まで、フォームは1個まで、自動返信メールは使えないなどの制限があります。
2026年7月にプラン改定が予定されているので、最新情報は公式サイトでご確認ください。

フォームランのフォームをホームページに埋め込む方法は？

フォームランの管理画面から「埋め込みコード」を取得して、ホームページのHTMLに貼り付けます

WordPressの場合は「カスタムHTML」ブロックを使います。

月30件を超えたらどうなりますか？

月30件を超えると、その月はフォームへの新規回答が受け付けられなくなります。

申し込みを取りこぼすリスクがあるので、月30件に近づいてきたタイミングで有料か、他フォーム（Googleフォームなど）への移行を検討してください。

フォームランに届いた問い合わせはどこで確認できますか？

フォームランの管理画面（ダッシュボード）で確認できます。

カード形式（カンバン）で一覧表示されるので、対応状況の管理がしやすいです。

Googleフォームに自動返信メールを設定できますか？

Googleフォーム単体では自動返信メールの設定ができません。

Google Apps Script（GAS）というツールを使うと自動返信が可能ですが、設定にやや知識が必要です。
シンプルに自動返信を設定したい場合は、フォームランの有料プランが手軽です。

フォームランの回答データはダウンロードできますか？

CSV・Excel形式でのエクスポートはSTARTERプラン（月¥12,980〜）以上で使えます。

無料プランではエクスポートができないため、大量のデータを管理したい場合はGoogleフォーム（スプレッドシート連携）の方が向いています。

フォームランとGoogleフォーム、どちらを最初に使うべきですか？

最初はフォームランがおすすめです。

管理画面が使いやすく、デザインも整っていて、問い合わせ対応の流れを掴みやすいです。
月30件を超えてきたタイミングでGoogleフォームに移行するのがスムーズです。

フォームランは個人事業主でも使えますか？

もちろん使えます。

むしろ個人事業主・小規模事業者向けのサービスです。
問い合わせフォームを設置したいけど難しそう、と感じている方に特におすすめです。

フォームランで複数のフォームを使いたい場合は？

無料プランはフォーム1個まで。

複数使いたい場合はBEGINNERプラン（月¥3,880〜）に切り替えるか、Googleフォームを使う方法があります。

Googleフォームは無制限に作れます。

スマートフォンからフォームランを使えますか？

使えます。

スマートフォンのブラウザからアクセスするか、アプリをダウンロードして管理できます。
回答の確認や返信もスマートフォンから可能です。

まとめ

「30件の壁」にぶつかったら、それはお客さんが増えてきたサイン。

そのタイミングでGoogleフォームへの移行を検討してみてください。
移行は30分もあれば完了するので、思ったより難しくありません。

まずはフォームランの無料プランで始めて、事業の成長に合わせてツールを乗り換えていくのがいちばんスマートな方法です。