Googleビジネスプロフィールの登録方法と設定【初心者向け完全ガイド】

こんな困りごとありませんか？

• Googleマップで店名を検索しても出てこない
• お客様に「場所がわからない」と言われる
• 無料でできる集客方法を知りたい
• 営業時間や電話番号をネット上に載せたい
• 口コミを管理したい

この記事では、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の登録方法と設定を、初心者にもわかりやすく解説します。

Googleビジネスプロフィールとは？

Googleビジネスプロフィールは、Googleが提供する無料のビジネス情報管理ツールです。

① Google検索

店名を検索すると、検索結果の右側に表示されます。

② Googleマップ

地図上にピンが表示され、詳細情報が見られます。

広告費に費用をかけられなくても、グーグルビジネスプロフィールを充実させることで集客が見込めます。

なぜ登録すべきなのか？

Googleビジネスプロフィールを登録することで得られるメリットはこちらです。

メリット	効果
完全無料	月額費用・初期費用なし
集客効果が高い	「近くの〇〇」で検索した人に表示
信頼性UP	口コミ・写真で安心感
情報を一元管理	営業時間・電話番号を一箇所で更新
お客様との接点	メッセージ・口コミ返信

できること一覧

Googleビジネスプロフィールでは、集客に必要な情報を入力することができます。

機能	できること
プロフィールを編集	店名・住所・電話番号・営業時間
写真	外観・店内・メニュー・商品写真
投稿	最新情報・イベント告知・特典
口コミを読む	お客様の口コミ管理・返信
パフォーマンス	閲覧数・アクション数の分析
商品を編集・サービスの編集	メニュー・価格の掲載
予約	予約リンクの設定

「予約」では、Googleカレンダーの予約スケジュールなど、予約システムのリンクを設定できます。
詳しくはこちらの記事をご覧ください。

登録方法（ステップバイステップ）

それでは早速、登録方法について説明していきます。

準備するものは、

• Googleアカウント
• スマートフォンまたはパソコン
• お店の住所・電話番号

プロフィールを編集する

オーナー確認が完了したら、詳細情報を設定しましょう。

営業時間

1. 「情報」→「営業時間」をクリック
2. 曜日ごとに営業時間を設定
3. 定休日は「休業日」にチェック

特別営業時間

祝日・年末年始などの特別営業時間も設定可能です。

サービス提供地域（訪問型サービス）

出張・訪問型のサービスの場合は、対象となるエリアを入力しましょう。

属性

お店の特徴を追加できます。

ビジネスの説明

750文字以内でビジネスの説明を書きます。

書き方のコツ

• お店の特徴・強みを明確に
• お客様目線で書く
• キーワードを自然に含める

例）
渋谷駅から徒歩5分、落ち着いた雰囲気のカフェです。
自家焙煎のコーヒーと手作りケーキが人気。
WiFi完備で、ゆっくり仕事や読書もできます。
ランチタイムは日替わりプレートもご用意しています。

写真の追加

写真は集客に大きく影響します。
外観やロゴなど、できる限り追加しましょう。

種類	枚数	内容
外観	1〜2枚	お店の入口・外観
店内	3〜5枚	内装・雰囲気
商品・メニュー	5〜10枚	代表的な商品・料理
ロゴ	1枚	お店のロゴ
カバー写真	1枚	看板写真

1. 「写真」タブをクリック
2. 「写真を追加」をクリック
3. 画像を選択してアップロード

投稿機能の使い方

「投稿」では、最新情報を発信できます。

種類	用途
最新情報	お知らせ・新商品・キャンペーン
イベント	イベント告知（日時設定可能）
特典	クーポン・割引情報
商品	新商品の紹介

1. 「投稿」タブをクリック
2. 「最新情報を追加」をクリック
3. 写真・テキストを入力
4. 「公開」をクリック

口コミの管理

Googleビジネスプロフィールには口コミ機能がついています。
マップなどでユーザーが訪れた場所の評価ができ、感想や写真・動画などを投稿できる仕組みです。

ビジネスオーナーが口コミに返信することで、以下のことが期待されます。

• お客様とのコミュニケーションが取りやすくなる
• 誠実な対応が他のお客様に伝わる
• SEO効果も期待できる

ビジネスオーナーからの返信も、ユーザーから閲覧可能です。
高評価や多数の口コミがあることで、グーグルマップでの上位表示に影響を与えます。

良い口コミへの返信例

ご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同
大変励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

悪い口コミへの返信例

この度はご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
改善に努めてまいります。

悪い口コミは削除できる？

基本的には削除できません。

ただし、以下の場合はGoogleに報告して削除を依頼できます。

• 虚偽の内容
• スパム
• 個人情報が含まれる
• 誹謗中傷

インサイトの見方

「パフォーマンス」機能では、ビジネスの分析ができます。

概要	内容
閲覧数	オーガニック検索結果と Google 広告の両方における表示回数、検索情報、ユーザーの行動など
通話	ビジネスプロフィールからの通話
予約	ビジネスプロフィールからの予約
ルート	ビジネスプロフィールからのルート検索数
ウェブサイトのクリック	ビジネスプロフィールからウェブサイトへのクリック数

よくある質問

登録は本当に無料ですか？

はい、完全無料です。

月額費用・初期費用は一切かかりません。

オーナー確認にどれくらいかかりますか？

確認方法によります。

• 電話・メール：即時
• ハガキ：5〜14日

自宅兼事務所でも登録できますか？

はい、できます。

ただし、住所を公開したくない場合はサービス提供地域のみを表示しましょう。
住所を非表示にする設定が可能

複数店舗の管理はできますか？

はい、できます。

1つのGoogleアカウントで複数のビジネスプロフィールを管理できます。

営業時間を変更したい

いつでも変更できます。

1. 「情報」→「営業時間」
2. 時間を編集
3. 「保存」

臨時休業の場合は「休業マークを付ける」機能も使えます。

Googleビジネスプロフィールとホームページは別物？

はい、別物です。

• ホームページ：詳細情報を掲載
• Googleビジネスプロフィール：Google検索・マップに表示

両方あると集客効果が高まります。

勝手に誰かが登録している場合は？

オーナー確認をして管理権限を取得できます。

1. ビジネス名で検索
2. 「このビジネスのオーナーですか？」をクリック
3. オーナー確認を実施

まとめ

Googleビジネスプロフィールは、実店舗を持つ事業者の必須ツールです。

まだ登録していない方は、今すぐ登録しましょう。