Facebook・Instagramの『アンバサダー・プログラム』の不正アクセスに情報を入力してしまった場合の対処法

相談者GC

シャー!!(やばい!…FB乗っ取られて勝手に変なメッセージが送られてる!!)

せんせぇ

落ち着きや〜!まずはこの順番で対処してみ!

最近、「Facebook(Instagram)のアカウントが乗っ取られた」という相談が急増しています。

特に以下のようなメッセージを友達から受け取った場合、その人のアカウントがすでに乗っ取られている可能性が高いです。

『◯◯アンバサダー・プログラムに参加しているので、応援してください!』

このような文面が届いたら、基本は無視&乗っ取られてるよと本人に連絡するのがベスト

しかし、もし自分がうっかりURLをクリックしてしまい、 電話番号やメールアドレスを入力してしまった場合は、 即座に次の対応をとってください!

目次

不正アクセスの被害にあってしまった場合の対処法 5ステップ(10分以内推奨)

STEP

Facebookにログインできるか確認

現在使用中の端末からログインできるかを確認します。もし、ログインできない場合は、あらゆる手段(再発行・本人確認など)でログインを試みてください。

どうしてもログインできなければ、アカウントを放棄せざるを得ない可能性もあります。

STEP

登録情報を確認・修正

1.facebookアプリを開き、画面右上にあるメニューアイコン(三本線とご自身のプロフィール写真が重なったアイコン)をタップ。

2.表示されたメニュー画面を下にスクロールし、「設定とプライバシー」をタップします。

3.「設定」をタップします。

4.画面の一番上に「アカウントセンター」という青い文字で書かれた項目が表示されます。この部分をタップしてください。

5.「アカウント設定」の中の「個人の情報」をタップ。電話番号やメールアドレスが知らないものになっていないか確認しましょう。

見覚えのない情報があればすぐに削除しましょう!

STEP

パスワードを変更(+他端末ログアウト)

1.「メニュー」→「設定とプライバシー」→「設定」の順に進み、「アカウントセンター」を開きます。アカウントセンターの画面で、「パスワードとセキュリティ」をタップします。

2.ログインできたら、必ずパスワードを変更しましょう。

推奨パスワード

英数字+記号を組み合わせた12文字以上

3.その際、「他のすべての端末からログアウトする」チェックを忘れずに。

STEP

二段階認証を設定

セキュリティ強化のために、ログイン時にSMSや認証アプリで確認が必要な設定を必ずオンにしましょう。

これを設定しておくと、新しい端末からログインする際に、パスワードに加えてスマートフォンに届く認証コードが必要になるため、セキュリティが飛躍的に向上します。

STEP

ログイン履歴を確認・削除

1.「セキュリティとログイン」の項目にある「ログインの場所」とタップします。

2.ログイン履歴を確認したいアカウント(Facebookまたは連携しているInstagram)を選択します。

3.これまでのログイン履歴が一覧で表示されます。ログインしたおおよその場所、デバイスの種類、日時を確認できます。

【最重要】不審なログインを見つけた場合の対処法

もし、ログイン履歴の中に全く心当たりのない場所や、使っていないはずの端末からのログイン記録を見つけた場合は、第三者に不正利用されている可能性があります。その際は、落ち着いて以下の対応をしてください。

  1. 不審なログイン履歴をタップ(またはクリック)します。
  2. 画面下部に表示される**「このデバイスではありませんか?」または「心当たりがない場合」**といった選択肢を選びます。
  3. 画面の指示に従い、ただちにパスワードを変更してください。

まとめ:不正アクセスを受けたとしても慌てず、でもスピーディに

相談者GC

シャ〜・・・(こんな画面はじめて見たよ〜!でも完全に乗っ取られる前に対処できてよかった…!)

せんせぇ

せやから言うたやろ〜!タイムラインで叫ぶ前に、先に設定や!笑

相談者GC

シャシャ!(LINEよりもメッセンジャーのほうがよく使うから、Facebook凍結されたらどうしようかと思ったよ)

せんせぇ

備えあれば憂いなしやで。ほな、アカウント大事に使いや〜!

もし「乗っ取られたかも?」と思ったら、 まずは上記5つを即実行しましょう。
特に「二段階認証を先に設定されてしまう」と取り返しがつかなくなる可能性があります。

スマホ1つで完了するので、とにかくすぐに、10分以内にやり切るのがポイントです

その他、Facebookのセキュリティに関する記事はこちらです。

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